Microsoft diz que Outlook, Teams e Copilot estão sendo ‘gradualmente restaurados’

Serviços Microsoft caem em 70 países; empresa faz reparos
A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que Outlook, Teams e Copilot estão sendo “gradualmente restaurados” após a falha que afeta seus serviços desde a tarde de quinta-feira (12). A empresa já descartou a hipótese de um ataque hacker.
Segundo a companhia, já houve melhorias em regiões da Europa e da América do Norte, mas alguns usuários ainda podem enfrentar problemas intermitentes durante a recuperação.
“Avançamos ainda mais em direção à recuperação, com ações agora concluídas em partes da infraestrutura afetada e do tráfego sendo gradualmente restaurados”, afirmou a Microsoft.
Entre as plataformas afetadas estão Microsoft 365, antigo Microsoft Office, Microsoft Store, Copilot, Teams, OneDrive, Microsoft Account e Azure, serviço de nuvem corporativa.
Até o momento, a empresa não deu detalhes sobre o que causou a instabilidade. O g1 também tenta contato com a Microsoft Brasil.
Vista mostra um logo da Microsoft nos escritórios da Microsoft em Issy-les-Moulineaux, perto de Paris, França
REUTERS/Gonzalo Fuentes/Foto de arquivo
Com base em incidentes semelhantes, Thiago Bordini, diretor de análise de ameaças digitais e investigação, também descartou a hipótese de um ataque hacker. Para ele, a origem mais provável está na infraestrutura de comunicação de dados.
O especialista aponta que o problema pode envolver uma falha em equipamentos ou nas telecomunicações, mas considera mais provável um erro ou uma alteração na configuração da rede.
Segundo Bordini, como os ambientes são interconectados, um erro de configuração em um ponto pode se propagar para os demais, comprometer o acesso aos serviços e sobrecarregar os servidores.
Esta reportagem está em atualização.

Fonte: g1.globo.com