TECNOLOGIA

R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indenização a clientes

Um processo movido pelo Instituto Sigilo contra a Claro, em razão do vazamento de dados de consumidores, ganhou nova vida na Justiça.

Após o pedido inicial de indenização de R$ 15 mil para cada cliente afetado ser considerado improcedente pela 18ª Vara Cível de São Paulo, o Instituto recorreu à segunda instância.

Lá, obteve sucesso no Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) para prosseguir com a ação.

Ação reaberta

O Instituto Sigilo, dedicado à defesa da proteção de dados pessoais, compliance e segurança da informação, teve o recurso acatado pelo TJSP em 12 de novembro, revogando a decisão anterior da primeira instância.

O processo visa reivindicar a indenização pela exposição indevida dos dados de clientes da Claro.

A ação teve início com o instituto buscando compensação financeira para os consumidores cujos dados foram expostos.

O processo inicial, que pleiteava indenização de R$ 15 mil para cada vítima do vazamento, foi considerado improcedente pela 18ª Vara Cível de São Paulo.

Segunda instância é reaberta após indeferimento de indenização. – Imagem: Shutterstock/Reprodução

O Instituto Sigilo prosseguiu com o processo na segunda instância, argumentando que não foram realizadas perícias técnicas nem produção de provas documentais essenciais ao caso.

O Tribunal de Justiça de São Paulo acatou o recurso e determinou a necessidade da apresentação de provas desde a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O desembargador Rodrigues Torres reforçou a importância da comprovação da culpa ou dolo da empresa diante de vazamentos de dados, destacando que a simples ocorrência do vazamento já configura violação dos direitos dos consumidores, amparados pela legislação brasileira.

Em busca de esclarecimentos, a imprensa brasileira contatou a Claro, que se limitou a afirmar que “não comenta processos judiciais em andamento”.

A decisão final sobre o caso está pendente; contudo, a questão levantada pelo Instituto Sigilo destaca a crescente importância da proteção de dados e da responsabilidade das empresas no tratamento das informações pessoais de seus clientes.

noticia por : R7.com

Facebook
WhatsApp
Email
Print
Visitas: 65 Hoje: 5 Total: 7661992

COMENTÁRIOS

Todos os comentários são de responsabilidade dos seus autores e não representam a opinião deste site.