Você já conversou sobre algo e, de repente, viu anúncios sobre esse mesmo assunto no seu celular? Por muito tempo, muitas pessoas pensaram que isso era só uma lenda urbana, mas agora a verdade veio à tona. Duas empresas de marketing digital nos Estados Unidos foram flagradas fazendo exatamente isso.
A surpreendente capacidade de “escuta ativa”
O 404 Media, um site americano, revelou que essas empresas afirmam ter a tecnologia para ouvir suas conversas em tempo real através do microfone do seu celular, e ainda por cima vendem esses dados para anunciantes.
O caso da CMG
A primeira delas, Cox Media Group (CMG), é um grande nome no ramo de internet e marketing digital nos EUA. Eles tinham um serviço chamado “Active Listening”.
O próprio site da CMG declarava: “É verdade. Os seus dispositivos estão escutando você. Com o Active Listening, o CMG agora pode usar dados de voz para direcionar sua publicidade para as EXATAS pessoas que você procura”.
O CMG até deu exemplos de como essa tecnologia poderia ser usada: “Imagine se você pudesse mirar clientes ou potenciais consumidores que estão usando termos como estes em suas conversas do dia a dia”, com frases como “Uma minivan seria perfeita pra gente” ou “Esse ar-condicionado está quase pifando”. Eles prometiam anúncios personalizados que fariam os consumidores pensar que as empresas estão lendo suas mentes.
O CMG também destacou a legalidade dessa prática, mencionando que é legal porque os usuários geralmente consentem ao aceitar termos e condições de software e apps. Isso geralmente acontece nos longos contratos que raramente lemos antes de clicar em “aceitar”.
O Caso da MindSift
Não foi só o CMG. A MindSift, outra empresa de marketing, também estava envolvida. Um dos fundadores da empresa, Andy Galeshahi, disse em um podcast: “Você já falou sobre alguma coisa, e aí viu um anúncio dela? Somos nós. Nós distribuímos essa tecnologia”. Eles afirmaram ter acesso aos microfones de milhões de dispositivos.
Então, como se proteger?
Essa revelação indica que a escuta de conversas já é uma realidade no mundo do marketing digital. Para se proteger, é recomendável checar as permissões dos apps em seu celular.
- No Android, vá em Configurações => Apps e analise as permissões de cada app.
- No iPhone, acesse Ajustes => Privacidade e segurança e veja o “Relatório de Privacidade dos Apps”.
Essas descobertas mostram a importância de estar atento às permissões que concedemos aos nossos dispositivos e como elas podem ser usadas por empresas para entender e influenciar nosso comportamento de consumo.
noticia por : R7.com
