À EPTV, afiliada da TV Globo, o Consórcio Pró-Urbano, responsável pelo transporte público na cidade, confirmou o acidente, mas negou qualquer frenagem brusca ou solavanco e disse que avaliou as imagens de câmeras de segurança de dentro do ônibus. O conteúdo, no entanto, não foi divulgado.
