Depoimentos coletados pela polícia mostram que, desde o começo do verão, adolescentes tiveram uma série de desentendimentos com o porteiro por conta de bagunça, xingamentos, depredação e restrição de horário de entrada e saída do prédio. Durante uma das discussões, esse porteiro fotografou dois dos rapazes e enviou junto com uma mensagem de áudio em um grupo de mensagens. Ele falava sobre rapazes que estavam causando problemas na comunidade:
